Garanzia soddisfatti o rimborsati

Se avete acquistato un nuovo prodotto direttamente da Hope Industrial Systems, potete effettuare un reso per qualsiasi ragione entro 30 giorni dalla data della fattura e ottenere un rimborso completo o un credito del valore dell’acquisto.

Prima di effettuare un reso dovete ricevere un numero di reso (Return Merchandise Authorization, RMA) da Hope Industrial Systems. Non accetteremo spedizioni senza un numero RMA in evidenza sulla scatola. Per ottenere un numero RMA, potete chiamarci al numero +39 80 0740414 inviare un’e-mail al reparto resi e assistenza all’indirizzo assistenzatecnica@hopeindustrial.it.

È necessario che spediate i prodotti a Hope Industrial Systems nella loro confezione originale, nonché assicurare la spedizione o accettare il rischio di perdite o danni durante la stessa. Dovete inoltre includere tutti gli articoli spediti insieme al prodotto, quali cavi dell’alimentazione, cavi video e seriali, manuali e dischi di software. I prodotti resi devono presentare le stesse condizioni che avevano al momento della ricezione da parte dell’utente.

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