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In vigore dal: 10 aprile 2019

In Hope Industrial Systems, Inc. ("HIS"), ci impegniamo a rispettare e proteggere la vostra privacy. HIS ha adottato misure tecniche, amministrative e fisiche per salvaguardare le informazioni personali che possiamo raccogliere.

Questa Informativa sulla privacy:

  • descrive il tipo di informazioni personali che raccogliamo, come le possiamo utilizzare e con chi le possiamo condividere,
  • descrive le misure che adottiamo per proteggere le informazioni personali e
  • vi indica come potete:
    • accedere ad alcune informazioni personali che conserviamo su di voi, o richiederci di modificarle o cancellarle,
    • revocare il consenso che ci avete dato in precedenza,
    • chiederci di smettere di inviarvi alcune comunicazioni e
    • richiederci di rispondere alle vostre domande sulle nostre prassi inerenti alla privacy.

La presente Informativa sulla privacy si applica solo a HIS. Non si applica a nessuna affiliata di HIS o a terzi. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni personali raccolte sui dipendenti di HIS o su coloro che si candidano per offerte di lavoro all'interno di HIS.

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci come descritto nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy riguarda i seguenti argomenti:

Informazioni personali che raccogliamo

Cosa raccogliamo e come lo raccogliamo

Il tipo di informazioni personali che raccogliamo dipende dai prodotti o servizi che ricevete da noi o che ci chiedete di fornirci. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere (e che abbiamo raccolto negli ultimi dodici mesi includono):

  • Identificatori quali nome reale, ragione sociale, indirizzo fisico o postale, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo del protocollo Internet, indirizzo e-mail, numero di telefono o fax, nome dell'account, firma e caratteristiche o descrizione fisica
  • Informazioni per l'acquisto e la spedizione (come informazioni sui prodotti e servizi acquistati, informazioni per contattare l'acquirente, informazioni sul destinatario della spedizione o un consegnatario, inclusi nome, indirizzo fisico, numero di telefono e indirizzo e-mail) e informazioni per il pagamento (come informazioni sul conto bancario e sulla carta di credito e indirizzo di fatturazione), e storico dei prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati.
  • Informazioni che ci permettono di verificare l'identità di una persona
  • Informazioni che ci consentono di eseguire servizi, evadere gli ordini di prodotti o eseguire i termini di un contratto
  • Informazioni fornite in risposta a sondaggi o comunicazioni di marketing
  • Informazioni relative alla garanzia, come il tipo di prodotto acquistato, e informazioni relative alla manutenzione di un prodotto
  • Preferenze linguistiche e di comunicazione
  • Firme
  • Nomi, indirizzi, numeri di telefono e indirizzi e-mail delle persone alle quali ci viene richiesto di fornire informazioni
  • Informazioni sull'attività Internet, come la cronologia della navigazione, la cronologia delle ricerche, informazioni riguardanti l'interazione con i nostri siti e altri siti web e pubblicità e con comunicazioni e-mail inviate da noi o per nostro conto, informazioni che consentono ai nostri siti web e alle applicazioni sui nostri siti web di funzionare correttamente sul vostro dispositivo, e informazioni fornite da voi attraverso la funzione di assistenza clienti in chat dal vivo o inviando un modulo o inserendo informazioni sui nostri siti web
  • Informazioni che ci fornite al fine di registrarvi, accedere ai servizi disponibili sui nostri siti web e/o iscrivervi al nostro blog, newsletter e/o notifiche via e-mail
  • Nomi utenti, contenuti e altri dati pubblicati sulle nostre pagine ufficiali dei social media o altrove su Internet (come siti web su cui possono essere pubblicate le recensioni dei clienti e altri luoghi pubblici) e informazioni che otteniamo attraverso app, strumenti, widget e plug-in dei social media
  • Informazioni sul pagamento (come numeri di identificazione, informazioni sul conto bancario e indirizzo di fatturazione)
  • Codice fiscale, nei casi in cui ci fornite, o ci chiedete di fornire, prodotti o servizi per i quali è richiesto un codice fiscale
  • Per coloro che visitano le sedi di HIS, nome, informazioni di identificazione (patente di guida, passaporto o altro documento di identificazione rilasciato dal governo), informazioni su un veicolo, informazioni sul datore di lavoro di un individuo, titolo e funzione, e le informazioni necessarie per mantenere i registri dei visitatori e lo screening

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Quando raccogliamo informazioni da voi, se rifiutate di fornirci tali informazioni richieste, potreste non essere in grado di utilizzare alcune funzioni o caratteristiche dei nostri siti web e di acquistare prodotti o accedere ai nostri servizi o a determinate offerte e contenuti, sia attraverso i nostri siti web che in altro modo.

Alcune delle informazioni personali che raccogliamo possono provenire da terzi, come ad esempio aziende che ci forniscono servizi o prodotti, compresi fornitori di servizi di analisi o di marketing, così come database pubblici.

Genitori, tutori e minori

I siti web di HIS sono destinati ai visitatori che hanno almeno 18 anni e la maggiore età nella loro giurisdizione di residenza. HIS non richiede consapevolmente informazioni da minori né commercializza prodotti a questi ultimi. Se non soddisfate i requisiti di età sopra indicati, siete pregati di non inserire i vostri dati personali su questo o su qualsiasi altro sito web di HIS.

Applicazioni e siti web di terzi

HIS può rendere disponibili sui propri siti web applicazioni di terze parti come chat dal vivo, servizi di collegamento e condivisione di contenuti o link a siti web di terze parti. HIS non controlla tali applicazioni o siti web di terzi. Le informazioni raccolte da o attraverso tali applicazioni o siti web di terzi sono soggette alle politiche sulla privacy dei terzi che forniscono tali applicazioni o siti web. Vi invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy delle terze parti interessate per quanto riguarda le informazioni raccolte da o attraverso le loro applicazioni o siti web.

Come utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire o divulgare le vostre informazioni personali (A) per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti, (B) per interessi commerciali legittimi come il marketing e il miglioramento dei nostri servizi, (C) per rispettare gli obblighi di legge e (D) per proteggere gli interessi vitali vostri e altrui. Più specificamente, potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire o divulgare le vostre informazioni personali per:

  • personalizzare l'esperienza di chi utilizza i nostri siti web o visualizza i nostri annunci pubblicitari e per consentirci di fornirvi il tipo di contenuti e le offerte di prodotti a cui siete più interessati
  • comunicare con i nostri clienti, evadere gli ordini dei clienti e adempiere ai nostri obblighi contrattuali
  • prendere accordi di spedizione con le compagnie di spedizione e monitorare e tenere traccia delle spedizioni di prodotti e materiali
  • fornire altri servizi che i nostri clienti richiedono, come l'evasione degli ordini, servizi di mailing e gestione dei dati di spedizione/mailing
  • fornire assistenza ai clienti e supporto tecnico
  • comunicare con voi in merito alle vostre domande, ai vostri commenti e alle vostre richieste di informazioni
  • creare e gestire i vostri account (compresi quelli online) presso HIS
  • comunicare con voi su offerte, promozioni e prodotti e servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse
  • consentirvi l'accesso, la ricezione e la pubblicazione sul nostro blog e sui nostri account di social media e consentirvi di interagire in altro modo con noi, attraverso i social media o i nostri siti web
  • inviare informazioni di marketing
  • elaborare i reclami che riceviamo in relazione ai nostri prodotti o servizi
  • gestire l'importazione, l'esportazione e altri finanziamenti commerciali e controlli di conformità
  • gestire, valutare e migliorare le nostre pratiche aziendali, come garantire la sicurezza e la funzionalità delle nostre strutture e delle nostre reti e sistemi informatici, nonché il backup e il recupero dei dati, la fatturazione, la raccolta e l'esecuzione di altre funzioni finanziarie, lo sviluppo di prodotti e servizi, la valutazione delle nostre iniziative di vendita e marketing e l'analisi dei dati di marketing, il miglioramento dei nostri siti web e del portale clienti e il miglioramento del servizio clienti
  • identificare e proteggere da frodi e altre attività illegali
  • rispettare i requisiti legali applicabili, compresi i requisiti di rendicontazione, e le nostre politiche, e monitorare i nostri sforzi di conformità
  • perseguire, esercitare e difendere diritti legali

I vostri dati personali possono essere trattati e conservati dai nostri fornitori di servizi in Paesi diversi da quello in cui sono stati raccolti, come gli Stati Uniti e gli Stati membri dell'Unione Europea (compreso il Regno Unito prima e dopo la sua uscita dall'Unione Europea).

Informazioni raccolte tramite i cookie

Per i dettagli su come utilizziamo le informazioni raccolte tramite i cookie, consultate la sezione "Cookie" della presente Informativa sulla privacy.

Cookie

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  • descrive il tipo di informazioni personali e sul dispositivo che raccogliamo attraverso i Cookie sui nostri siti web o nelle nostre comunicazioni via e-mail,
  • descrive i Cookie specifici utilizzati per raccogliere informazioni, quali informazioni raccolgono e lo scopo della loro raccolta di informazioni, e inoltre
  • descrive come utilizziamo le informazioni raccolte tramite i Cookie.

Le informazioni contenute in questa sezione "Cookie" si applicano a tutti i siti web gestiti dal HIS e alle comunicazioni e-mail inviate da o per conto di HIS.

Fatta eccezione per le informazioni raccolte con i Cookie strettamente necessari per consentire la visualizzazione e la navigazione dei nostri siti web sul vostro dispositivo, le informazioni che raccogliamo da voi sui nostri siti web (a) sono fornite solo volontariamente o (b) sono raccolte automaticamente dai Cookie dopo il vostro consenso al loro utilizzo. Tuttavia, se rifiutate di fornirci le informazioni richieste, ad esempio disabilitando i Cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune funzioni o caratteristiche dei nostri siti web e di acquistare prodotti o accedere ai nostri servizi o a determinate offerte e a determinati contenuti attraverso i nostri siti web.

Informazioni che raccogliamo tramite i Cookie

Nei nostri siti web e in alcune delle nostre comunicazioni via e-mail, utilizziamo i Cookie (ossia mezzi automatizzati come cookie e pixel) per raccogliere informazioni. Le informazioni raccolte in questo modo possono includere l'identificativo univoco del dispositivo, l'indirizzo IP (statico o dinamico), la posizione geografica (dati di geolocalizzazione), il tipo di dispositivo e browser, la lingua e le impostazioni, il sistema operativo, il server di dominio, le pagine di riferimento e di uscita e gli URL, le pagine visitate sui nostri siti web, le azioni intraprese e quando si verifica un'attività. Un "cookie" è un piccolo file di testo che un sito web invia al vostro computer, cellulare o altro dispositivo connesso a Internet quando visitate il sito web. Il cookie consente al sito web di riconoscere il vostro browser quando visitate nuovamente quel sito, e può anche memorizzare le preferenze dell'utente e altre informazioni e impostazioni. Un "pixel" (a volte chiamato "pixel tag", "clear GIF" o "web beacon") è un tipo di tecnologia che, quando viene inserita in un sito web o in un'e-mail, permette di tracciare determinate attività, come l'apertura di un'e-mail o la visualizzazione di un sito web.

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Come utilizziamo le informazioni raccolte tramite i Cookie

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte tramite i cookie per:

  • consentire ai nostri siti web di funzionare correttamente per voi che li visitate,
  • comprendere i modelli di utilizzo dei nostri siti web,
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  • fornire pubblicità e altri contenuti creati su misura per i vostri interessi e adatti al vostro browser,
  • sviluppare informazioni di contatto sui clienti potenziali o effettivi, e in alcuni casi tali informazioni sono collegate ad altri dati che raccogliamo per tali scopi,
  • gestire e migliorare il nostro business,
  • valutare l'efficacia delle nostre iniziative di marketing e comunicazione,
  • gestire e migliorare i nostri siti web e risolvere problemi tecnici.

Monitoraggio online

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  • I nostri siti web sono configurati per rispondere ai segnali "do not track" dei browser.
  • Per informazioni su come revocare il consenso per la ricezione di pubblicità basata sugli interessi, si prega di visitare il sito http://www.aboutads.info/choices/

Nessuna vendita di informazioni personali; condivisione delle informazioni

Nessuna vendita di informazioni personali

Non vendiamo le vostre informazioni personali.

Condivisione delle informazioni

Non condividiamo le vostre informazioni personali, se non nei casi descritti in questa Informativa sulla privacy.

Condividiamo le informazioni personali con terzi e affiliate come segue:

  • Condividiamo le informazioni personali con terzi che svolgono servizi per nostro conto in base alle nostre istruzioni. Nessuna di queste terze parti è da noi autorizzata a divulgare o utilizzare tali informazioni personali se non nella misura necessaria per eseguire servizi per nostro conto o per rispettare le leggi, i regolamenti e altri requisiti legali applicabili. La condivisione con tali terze parti può essere finalizzata a (e le informazioni personali che abbiamo condiviso per scopi commerciali durante gli ultimi dodici mesi possono essere finalizzate a) quanto segue:
    • Per evadere gli ordini dei clienti, condividiamo le informazioni di spedizione (nome reale, indirizzo fisico o postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sui prodotti acquistati e in fase di spedizione e informazioni simili) con terze parti, come i servizi postali nazionali e le compagnie di spedizione private e i consegnatari.
    • Per elaborare i pagamenti per gli ordini dei clienti, condividiamo i dati della carta di credito (nome e indirizzo del titolare del conto, numero di conto, data di scadenza, codice di sicurezza) e le informazioni bancarie con processori di carte di credito e banche terze.
    • Per fornire servizi di chat online per i clienti su alcuni dei nostri siti web, ci avvaliamo di un fornitore terzo di servizi di chat che raccoglie le comunicazioni e le informazioni che l'utente condivide con noi tramite chat.
    • A fini di marketing, condividiamo le informazioni personali con terze parti che svolgono servizi pubblicitari o di mailing per nostro conto o per inviare sondaggi ai nostri clienti.
    • In relazione al finanziamento o all'assicurazione delle esportazioni, condividiamo le informazioni di contatto (come nome reale, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni sui prodotti acquistati e informazioni simili), e riferimenti commerciali, riferimenti bancari e informazioni sul conto bancario che ci fornite, con le agenzie di rating del credito e le banche di finanziamento delle esportazioni.
    • I terzi che forniscono servizi di assistenza tecnica per noi possono avere accesso alle informazioni personali in relazione all'esecuzione di tali servizi.
  • Potremmo contattare i vostri riferimenti commerciali e bancari per confermare le vostre pratiche di pagamento e il vostro storico, nonché le informazioni sul vostro conto bancario.
  • Potremmo anche divulgare informazioni personali su di voi per ottemperare ai requisiti di legge o per evitare danni. Più specificamente, potremmo divulgare tali informazioni su di voi (A) se siamo tenuti a farlo per legge, regolamento, ordine del tribunale, citazione o altro procedimento legale, (B) per soddisfare le richieste delle autorità di polizia e di altre agenzie governative o (C) se riteniamo che sia necessario per prevenire danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza, o per proteggere altri interessi vitali di HIS, dei nostri dipendenti, utenti o del pubblico, o in relazione a un'indagine su attività illegali effettive o sospette, come consentito o richiesto dalla legge applicabile.
  • Nel rispetto della legge applicabile, ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni che abbiamo su di voi in relazione alla vendita o al trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (ad esempio, se HIS viene acquisita o fusa, o se viene riorganizzata, sciolta o liquidata). In tali circostanze, l'utente verrà informato via e-mail e/o con altri mezzi ragionevoli (che possono includere un avviso ben visibile sul nostro o sui nostri siti web), nonché di qualsiasi scelta che voi possiate attuare riguardo alle vostre informazioni personali.

Informazioni raccolte da terzi

Le informazioni raccolte attraverso applicazioni, siti web e Cookie di terze parti (come le informazioni relative ai "Mi piace" o la pubblicazione di un commento sulla nostra pagina o post di Facebook o Twitter, o le informazioni raccolte da strumenti di analisi e reti pubblicitarie di terze parti) sono raccolte direttamente dalle terze parti che forniscono tali applicazioni, siti web e Cookie. Non controlliamo applicazioni, siti web e Cookie di terze parti. Le informazioni raccolte da o attraverso tali applicazioni, siti web o Cookie di terzi sono soggette alle politiche sulla privacy dei terzi che forniscono tali applicazioni, siti web e Cookie. Per maggiori dettagli sulle informazioni raccolte tramite i Cookie, consultate la sezione "Cookie" della presente Informativa sulla privacy. Vi invitiamo inoltre a prendere visione delle politiche sulla privacy delle terze parti interessate per quanto riguarda le informazioni raccolte da o attraverso le loro applicazioni, siti web o Cookie.

California Shine the Light Law

Come definito nella legge californiana "Shine the Light Law", i residenti in California possono richiedere annualmente e ottenere informazioni che vengono condivise con altre aziende per il loro uso di marketing diretto entro l'anno solare precedente. HIS non condivide le vostre informazioni personali con altre aziende per il loro uso di marketing diretto.

Conservazione dei dati

Conserviamo e memorizziamo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario e per gli scopi per i quali sono state raccolte, o come richiesto dalle politiche sulla conservazione dei dati o dalla legge in vigore. Le leggi federali, statali e locali sulla conservazione dei dati e i termini di prescrizione possono imporre periodi di conservazione diversi.

Come proteggiamo le vostre informazioni personali

Utilizziamo e manteniamo misure amministrative, tecniche e fisiche appropriate e commercialmente ragionevoli per proteggere le informazioni personali che ci fornite da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentale, illegale o non autorizzato. Tuttavia, poiché Internet non è un ambiente sicuro al 100% e nessun sistema o misura di sicurezza è impenetrabile, non possiamo assicurare e garantire la sicurezza delle informazioni personali. Si prega di notare che le e-mail e le altre comunicazioni che ci inviate, attraverso i nostri siti web o in altro modo, non sono criptate.

Le vostre opzioni relative alle vostre informazioni personali

Come richiesto dalla legge in vigore, potete esercitare una qualsiasi delle seguenti opzioni relative ai vostri dati personali:

  • ottenere una copia di alcune informazioni personali che conserviamo su di voi,
  • aggiornare e correggere le imprecisioni di tali informazioni,
  • ottenere informazioni sulle fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni e sugli scopi per cui sono state raccolte e
  • ottenere informazioni sulle informazioni personali che vi riguardano che condividiamo con terzi e sui terzi con i quali le condividiamo
  • richiedere che le informazioni personali in nostro possesso siano trasmesse a voi o a un'altra azienda,
  • per motivi legittimi, opporvi a qualsiasi utilizzo o divulgazione delle vostre informazioni personali,
  • laddove il nostro trattamento delle vostre informazioni personali avviene con il vostro consenso, ritirare il vostro consenso,
  • richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali e
  • richiedere di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali.

Ognuna di queste azioni può essere effettuata contattandoci come descritto nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa sulla privacy.

Potete esercitare queste opzioni gratuitamente, a meno che la richiesta non sia infondata, eccessiva o altrimenti irragionevole, ad esempio perché ripetitiva. Potremmo anche rifiutarci di agire o imporre limitazioni su queste opzioni in alcune circostanze, come consentito dalla legge in vigore. Prima di agire in risposta all'esercizio di queste opzioni, potremmo chiedervi di fornire ulteriori informazioni per verificare la vostra identità o altrimenti aiutarci a capire o rispondere alla vostra richiesta.

Marketing:

  • Potete scegliere di non ricevere più le nostre e-mail di marketing facendo clic sul link "Annulla iscrizione" nelle nostre e-mail di marketing, oppure selezionando il link "Annulla iscrizione a e-mail" qui sotto, oppure contattandoci come descritto nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa sulla Privacy.
    Annulla iscrizione a e-mail: remove@HopeIndustrial.com
  • Potete scegliere di non ricevere più altro materiale di marketing, sondaggi e le nostre newsletter. Potete anche richiedere che HIS cessi di utilizzare le vostre informazioni personali per scopi di marketing. Ognuna di queste azioni può essere effettuata contattandoci come descritto nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa sulla privacy.
  • Se siete residenti in California, avete il diritto di chiederci di non condividere le vostre informazioni personali con alcune delle nostre affiliate e altre terze parti per i loro scopi di marketing. Per farlo, contattateci come descritto nella sezione "Come contattarci" della presente Informativa sulla privacy.

Monitoraggio online:

  • Il vostro browser web potrebbe consentirvi di essere avvisati quando ricevete alcuni tipi di Cookie o di disabilitare o limitare alcuni tipi di Cookie. Dovete capire, tuttavia, che i nostri siti web si affidano ai Cookie per funzionare correttamente e che senza i Cookie potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità dei nostri siti web. Per maggiori dettagli sui Cookie presenti nei nostri siti web, consultate la sezione "Cookie" della presente Informativa sulla privacy.
  • I nostri siti web sono configurati per rispondere ai segnali "do not track" dei browser.
  • Per informazioni su come revocare il consenso per la ricezione di pubblicità basata sugli interessi, si prega di visitare il sito http://www.aboutads.info/choices/

Non discriminazione

HIS non vi discriminerà perché esercitate uno qualsiasi dei vostri diritti ai sensi della legge applicabile, incluso, in via esemplificativa ma non esaustiva,

  • negandovi beni o servizi,
  • addebitandovi prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche attraverso l'uso di sconti o altri vantaggi o l'imposizione di penali,
  • fornendovi un diverso livello o qualità di beni o servizi oppure
  • insinuando che riceverete un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un diverso livello o qualità di beni o servizi;

a condizione che HIS possa, in determinate circostanze e nel rispetto della legge applicabile, addebitare ai consumatori un prezzo o una tariffa diversa, o fornire un diverso livello o qualità di beni o servizi a un consumatore, se tale differenza è ragionevolmente correlata al valore fornito al consumatore dai dati del consumatore.

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