Blog di Hope Industrial

Control Engineering si è intrattenuto con Mike McGraw, presidente di Hope Industrial Systems, per parlare di come progettazione, ingegneria e assemblaggio negli Stati Uniti, uniti a un’attenzione costante all’esperienza del cliente, plasmino il nostro approccio ai touchscreen industriali destinati al reparto produzione.

Per i produttori, gli OEM e gli integratori di sistemi che necessitano di soluzioni di visualizzazione affidabili e durevoli in ambienti difficili, il monitor industriale giusto non è un semplice componente: è un investimento a lungo termine. In Hope Industrial Systems abbiamo costruito l’intera azienda attorno al successo di questo investimento.

Visualizzate la nostra gamma completa di monitor industriali

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Quando Hope Industrial Systems ha introdotto una garanzia standard di 5 anni su tutti i prodotti, non si è trattato di una promozione di marketing, ma di una riflessione della nostra fiducia nell’affidabilità dei nostri prodotti e del nostro impegno a supportare i clienti molto tempo dopo la vendita.

All’epoca, Hope Industrial è stato il primo produttore di monitor industriali a offrire una garanzia standard di 5 anni. Ritenevamo che i clienti meritassero più della norma del settore ed eravamo pronti a garantire ogni monitor che spedivamo.

Ancora oggi, quell’impegno rimane invariato.

Dall’introduzione della nostra garanzia di 5 anni, ogni prodotto che abbiamo spedito è supportato dalla stessa copertura leader nel settore. Nel corso di queste spedizioni, abbiamo continuato a dimostrare ciò che i nostri clienti già sanno: prodotti affidabili, supporto reattivo e riparazioni rapide contribuiscono a ridurre i tempi di inattività e a diminuire il costo totale di proprietà.

La nostra garanzia copre tutti i prodotti standard per cinque anni dalla data di spedizione. Qualora fosse necessario un intervento, il nostro team di riparazione con sede negli Stati Uniti generalmente ripara e restituisce i prodotti resi entro 24-48 ore, spesso lo stesso giorno in cui vengono ricevuti.

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Da 25 anni Hope Industrial Systems produce monitor resistenti che funzionano perfettamente in ambienti difficili. Con oltre 200.000 unità vendute in tutto il mondo, i nostri prodotti sono sinonimo di affidabilità nei contesti in cui la sicurezza è fondamentale.

La maggior parte dei nostri clienti ritiene che i nostri monitor standard IP65/IP66 e NEMA 4/4X offrano tutta la protezione di cui hanno bisogno, proteggendo dalla polvere e resistendo ai lavaggi intensivi quotidiani nelle fabbriche e negli ambienti industriali.

Allora perché offrire IP69K?

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Se state definendo le specifiche di monitor per un sistema di controllo industriale, probabilmente non volete perdere tempo con il cablaggio. Tuttavia, spesso è proprio qui che sorgono i problemi, specialmente in fabbrica.

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Hope Industrial Systems è lieta di annunciare le nuove versioni dei suoi monitor industriali e touchscreen da 19,5″ in formato widescreen per montaggio a pannello e montaggio universale. I nuovi monitor da 19,5″ sono caratterizzati da una finestra frontale edge-to-edge che si estende su tutta la parte anteriore del display. Le opzioni per le finestre includono il nuovo touchscreen capacitivo proiettato multi-touch (PCAP) e le finestre con protezione da contatto con alimenti, nonché il touchscreen resistivo single-touch e le finestre in vetro rinforzato.

Questi monitor includono ora gli ingressi video digitale standard DisplayPort e DVI-I e i connettori di alimentazione CA e CC (da 10,8 a 26,4 V CC). Come tutti i nostri modelli, sono dotati di certificazione ambientale NEMA 12/4 e 12/4/4X (IP65/IP66) di terza parte e includono la nostra garanzia leader del settore di 5 anni.

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Hope Industrial Systems è lieta di annunciare una nuova linea di monitor e touchscreen industriali da 23,8″, la prima della nostra linea di prodotti widescreen di nuova generazione!

Come i nostri clienti sanno, HIS è orgogliosa dei suoi 22 anni di storia in cui garantisce ai clienti una continuità di prodotto a lungo termine. Dopo aver fornito migliaia di prodotti della famiglia da 23,0″ per oltre 8 anni, i produttori di pannelli di tutto il mondo hanno interrotto il formato da 23,0″; circa 18 mesi fa abbiamo quindi acquistato una grande quantità di questi prodotti impegnandoci per introdurre una nuova linea di prodotti che si avvicinasse il più possibile alla forma, all’adattamento e alla funzionalità, incorporando allo stesso tempo un pannello LCD che dovrebbe essere disponibile a lungo.

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Fornitore di tastiere industriali con una garanzia di 5 anni

La maggior parte dei nostri clienti ci conosce come azienda di touchscreen e monitor industriali, ma siamo orgogliosi di produrre anche una linea completa di tastiere veramente industriali dotate di una garanzia standard di 5 anni.

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Hope Industrial offre 3 diverse varietà di monitor e touchscreen per soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente. Offriamo monitor fully enclosed per montaggio a pannello, per montaggio universale e per montaggio a rack, tutti con una garanzia standard di 5 anni e una garanzia di 30 soddisfatti o rimborsati. Tutti i nostri monitor sono progettati per fornire una qualità d’immagine superiore in un enclosure robusto, garantendo anni di funzionamento affidabile in qualsiasi ambiente industriale. Altre informazioni

Con effetto immediato, HIS ha esteso la sua garanzia standard portandola a 5 anni. E la variazione è retroattiva: sono coperti tutti i prodotti che abbiamo spedito dal 1° dicembre 2015. Tutti i termini di garanzia rimangono invariati.

Abbiamo spedito oltre 140.000 monitor da quando nel 2001 abbiamo offerto la prima garanzia di 3 anni nel settore e siamo lieti di poter affermare, sia per i nostri clienti che per noi, che raramente i nostri prodotti presentano delle problematiche. E ora, se dovesse mai presentarsi una problematica, la garanzia vi copre per 60 mesi!

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La crescente attenzione internazionale sull’estrazione, sulla lavorazione e sull’uso dei “minerali provenienti da zone di conflitto” nella Repubblica Democratica del Congo (RDC) e nei Paesi limitrofi ha spinto il Congresso degli Stati Uniti a promulgare il Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act, che impone alle società quotate in borsa che nei loro prodotti utilizzano minerali provenienti da zone di conflitto di rivelare la fonte di tali minerali. La legge è stata promulgata nel tentativo di dissuadere le aziende dal continuare a impegnarsi nel commercio di tali minerali, che sostiene direttamente o indirettamente i conflitti regionali.

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