Blog di Hope Industrial

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Badge della garanzia di 5 anni di Hope Industrial Systems

Nuova garanzia standard di 4 anni sui prodotti Hope Industrial

Garanzia standard di 4 anni inclusa su tutti i monitor e touchscreen industriali di Hope Industrial e sulla maggior parte degli altri prodottiCon effetto immediato, HIS ha esteso la sua garanzia standard portandola a 4 anni. E la variazione è retroattiva: sono coperti tutti i prodotti che abbiamo spedito dal 23 ottobre 2015. Tutti i termini di garanzia rimangono invariati.

Abbiamo spedito oltre 125.000 monitor da quando nel 2001 abbiamo offerto la prima garanzia di 3 anni nel settore e siamo lieti di poter affermare, sia per i nostri clienti che per noi, che raramente i nostri prodotti presentano delle problematiche. E ora, se dovesse mai presentarsi una problematica, la garanzia vi copre per 48 mesi!

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Nell

Versioni con alimentazione CC di tutti i monitor e touchscreen industriali

Nel caso non lo sappiate, tutti i monitor e touchscreen industriali di Hope Industrial Systems sono disponibili con un ingresso alimentazione CA o CC. Queste unità funzionano con una gamma di ingresso che va da 9,6 a 36,6 V CC e sono dotate di una morsettiera industriale a innesto con viti di bloccaggio. È disponibile un alimentatore da CA a CC per prova al banco. Questi monitor includono la stessa garanzia di 4 anni, la garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati, la spedizione rapida e il servizio clienti di qualità superiore che contraddistinguono Hope Industrial Systems.

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Monitor industriale da 17″ per montaggio a pannello di HIS

Sapevate che tutti i monitor di Hope Industrial Systems sono omologati per le aree pericolose?

Monitor e touchscreen industriale da 19,5
Monitor e touchscreen industriale da 19,5″ per montaggio a pannello

Hope Industrial Systems fornisce monitor omologati per le aree pericolose da 10 anni. Ma sapevate che tutti i nostri monitor e touchscreen industriali, così come le tastiere per montaggio su monitor, sono omologate per le aree pericolose?

Secondo il National Electrical Code (NEC), le aree pericolose sono aree “in cui possono sussistere rischi di incendio o di esplosione a causa di gas o vapori infiammabili, liquidi infiammabili, polveri combustibili o fibre o volanti infiammabili”.

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Pannello di controllo di ELO

Installare e calibrare il touchscreen di Hope Industrial

Una delle domande più comuni ricevute dal nostro team di assistenza tecnica è come calibrare il touchscreen, di solito durante l’installazione iniziale. Per aiutare gli utenti in tale processo, abbiamo creato questa guida passo dopo passo per gli utenti di Microsoft Windows. 

A seconda del disallineamento sperimentato, potrebbe essere necessario collegare temporaneamente un mouse per eseguire questi passaggi.

Queste istruzioni si applicano alle versioni 7, 8 e 10 di Windows quando si utilizza l’interfaccia touchscreen USB; possono esistere piccole differenze a seconda della versione.

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Riparare display e touchscreen industriali

Lavoriamo per minimizzare i guasti.

I monitor e i touchscreen di Hope Industrial sono costruiti per resistere anche agli ambienti industriali più difficili. Poiché siamo certi della capacità di durare nel tempo dei nostri prodotti, Hope Industrial li supporta con:

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Touchscreen UM22 e tastiera di Hope Industrial con Raspberry Pi integrato internamente

Calibrare un touchscreen industriale di Hope su un Raspberry Pi

Touchscreen UM22 e tastiera di Hope Industrial con Raspberry Pi integrato internamente

Nota: Linux cambia regolarmente, per cui le informazioni riportate di seguito diventano rapidamente obsolete. Contattate il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.

Molti dei nostri clienti utilizzano i nostri touchscreen e workstation industriali come front-end rugged wash-down per un semplice computer Raspberry Pi.  Nel corso degli anni abbiamo scritto diversi articoli su come montare fisicamente e installare/calibrare il touchscreen usando il sistema operativo Raspbian.  Abbiamo anche scritto alcuni articoli generali su Linux che esaminano i vari modi di usare i nostri display con Linux.

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Nuova utilità di disattivazione del touchscreen per la pulizia dello schermo

I touchscreen di Hope Industrial Systems sono progettati e certificati da terze parti per resistere agli ambienti industriali più difficili e sporchi. Allo stesso tempo, i nostri touchscreen resistivi sono sensibili alla pressione in modo che l’utente possa interagire facilmente con il computer, anche indossando guanti pesanti. Questo può essere un problema: uno schermo che è stato progettato per sporcarsi dovrà essere pulito periodicamente, e pulire un touchscreen acceso può causare tocchi accidentali nel software sensibile al clic.

La Hope Industrial Screen Cleaning Utility è la soluzione perfetta.

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Ubuntu Operating System

Utilizzare i touchscreen di Hope Industrial con Linux

Sistema operativo Ubuntu
Sistema operativo Ubuntu

“Come funzionano i vostri touchscreen con Linux?” è una domanda che ci viene spesso posta. La risposta breve è sempre “perfettamente”, ma esiste più di un modo per supportare e allineare i nostri touchscreen con i sistemi operativi Linux, e la scelta spesso dipende dalle circostanze particolari di una data applicazione. In questo articolo forniremo una panoramica di alto livello di alcuni dei metodi più comuni per supportare Linux.

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NEMA 2 (top) and NEMA 4/4X (bottom) Cable Exit Cover Plate Options

Confronto tra le opzioni di piastre per uscita cavi con premistoppa

Opzioni di piastre di copertura per uscita cavi NEMA 2 (IP22) (in alto) e NEMA 4/4X (IP65/66) (in basso)
Opzioni di piastre di copertura per uscita cavi NEMA 2 (IP22) (in alto) e NEMA 4/4X (IP65/66) (in basso)

Tutti i monitor per montaggio universale di Hope Industrial sono fully-enclosed e dispongono di un’interfaccia standard di uscita cavi per consentire ai cavi di uscire dall’enclosure del display mantenendo una sigillatura di tipo IP/NEMA.

Poiché le esigenze di montaggio di ogni cliente sono diverse, forniamo una varietà di opzioni di piastre per uscita cavi, tra cui piastre con premistoppa, piastre per canalizzazione e piastre di copertura con fori pilota preforati.

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