Uno degli obiettivi di Hope Industrial Systems è quello di garantire un accesso rapido a tutto ciò di cui avete bisogno. Il nostro sito fornisce una facile navigazione per trovare esattamente ciò che può essere necessario per il vostro progetto! Potete trovare disegni tecnici o manuali per i nostri prodotti industriali, leggere i recenti post del blog e saperne di più sulle certificazioni per i nostri monitor industriali.
Con effetto immediato, HIS ha esteso la sua garanzia standard portandola a 4 anni. E la variazione è retroattiva: sono coperti tutti i prodotti che abbiamo spedito dal 23 ottobre 2015. Tutti i termini di garanzia rimangono invariati.
Abbiamo spedito oltre 125.000 monitor da quando nel 2001 abbiamo offerto la prima garanzia di 3 anni nel settore e siamo lieti di poter affermare, sia per i nostri clienti che per noi, che raramente i nostri prodotti presentano delle problematiche. E ora, se dovesse mai presentarsi una problematica, la garanzia vi copre per 48 mesi!
Hope Industrial Systems è sempre alla ricerca di modi per migliorare i suoi prodotti e risparmiare sui costi in modo che i benefici possano essere trasferiti a voi. A volte le modifiche che apportiamo comportano la creazione di una nuova lettera di revisione del monitor.
Nel caso non lo sappiate, tutti i monitor e touchscreen industriali di Hope Industrial Systems sono disponibili con un ingresso alimentazione CA o CC. Queste unità funzionano con una gamma di ingresso che va da 9,6 a 36,6 V CC e sono dotate di una morsettiera industriale a innesto con viti di bloccaggio. È disponibile un alimentatore da CA a CC per prova al banco. Questi monitor includono la stessa garanzia di 4 anni, la garanzia 30 giorni soddisfatti o rimborsati, la spedizione rapida e il servizio clienti di qualità superiore che contraddistinguono Hope Industrial Systems.
Hope Industrial Systems fornisce monitor omologati per le aree pericolose da 10 anni. Ma sapevate che tutti i nostri monitor e touchscreen industriali, così come le tastiere per montaggio su monitor, sono omologate per le aree pericolose?
Secondo il National Electrical Code (NEC), le aree pericolose sono aree “in cui possono sussistere rischi di incendio o di esplosione a causa di gas o vapori infiammabili, liquidi infiammabili, polveri combustibili o fibre o volanti infiammabili”.
Una delle domande più comuni ricevute dal nostro team di assistenza tecnica è come calibrare il touchscreen, di solito durante l’installazione iniziale. Per aiutare gli utenti in tale processo, abbiamo creato questa guida passo dopo passo per gli utenti di Microsoft Windows.
A seconda del disallineamento sperimentato, potrebbe essere necessario collegare temporaneamente un mouse per eseguire questi passaggi.
Queste istruzioni si applicano alle versioni 7, 8 e 10 di Windows quando si utilizza l’interfaccia touchscreen USB; possono esistere piccole differenze a seconda della versione.
Tutti i monitor per montaggio universale di Hope Industrial sono fully-enclosed e dispongono di un’interfaccia standard di uscita cavi per consentire ai cavi di uscire dall’enclosure del display mantenendo una sigillatura di tipo IP/NEMA.
Poiché le esigenze di montaggio di ogni cliente sono diverse, forniamo una varietà di opzioni di piastre per uscita cavi, tra cui piastre con premistoppa, piastre per canalizzazione e piastre di copertura con fori pilota preforati.
Molti dei nostri clienti hanno trovato applicazioni industriali per la linea Intel NUC (Next Unit of Computing) di PC di piccolo formato. Anche se queste unità non hanno molte delle caratteristiche solitamente associate ai progetti industriali (nessun I/O legacy, nessun dissipatore di calore del case), il fatto che siano molto piccole, relativamente a basso costo e a basso consumo di alimentazione le rende attraenti in alcune situazioni.
In molti ambienti industriali ci sono sostanze invisibili trasportate dall’aria, come polvere e umidità, che possono danneggiare le apparecchiature elettroniche. Ci sono poi altre sostanze meno comuni che si trovano in specifici ambienti industriali e che possono essere ancora più dannose. Lo zolfo è una di queste Lo zolfo disperso nell’aria utilizza l’umidità dell’aria ed è corrosivo per il rame e l’argento che si trovano comunemente nelle tracce conduttive dei circuiti, nei circuiti degli LCD e nei touchscreen resistivi. Tutti questi componenti si trovano nei monitor LCD industriali.
In un ambiente industriale o di produzione non è raro utilizzare un computer senza tastiera o mouse, usando solo un touchscreen di Hope Industrial per controllare il PC. Per queste situazioni abbiamo parlato di tastiere virtuali per semplificare l’inserimento dei dati e dei modi in cui un touchscreen può emulare meglio un mouse.